干了八年医疗陪诊,见过太多客户踩坑。上周有个北京大姐找我诉苦,说之前找的陪诊机构收了800块钱,结果派来的小伙子连CT室在几楼都不知道。这事儿要搁我这儿,压根不可能发生——今天就跟大伙儿唠点实在的,说说怎么选陪诊服务才不踩雷。
你以为花钱买的是时间?其实买的是命
去年接了个胃癌术后复查的客户,老爷子子女都在国外。别的机构报价比我们低200块,结果复查当天陪诊员迟到半小时,害得老人空腹等得低血糖发作。在我们医疗陪诊易,每个陪诊员兜里都常备巧克力,医院平面图早刻在脑子里——这行拼的不是价格,是救命时的反应速度。
三个信号教你识别靠谱陪诊
第一看装备:正规机构的陪诊包该有血压计、血糖仪、病历夹,我们甚至还备着折叠轮椅。第二问细节:敢把接送时间精确到分钟的才叫专业,那种说"上午到"的基本不靠谱。第三试沟通:好的陪诊员能三句话问清病史,我们培训时光病历问诊就要练两个月。
为什么三甲医院门口的野陪诊不能找?
上个月协和医院抢救室送来个心梗病人,就是被路边的"老江湖"耽误了——把心绞痛当胃病处理。正规的医疗陪诊易服务要有三证:健康证、急救证、医疗机构合作证明。那些蹲在医院门口拉活的,出了事连责任人都找不着。
这行干久了就知道,客户要的不是笑脸相迎的保姆,而是能救命的白衣搭档。下次您需要陪诊时,不妨按我说的对照看看,保准能找到把您家人当自己爹妈伺候的专业团队。